La présente politique de confidentialité explique comment MédSpé collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
1. Responsable du traitement des données
Responsable du traitement : MédSpé
Yasmine & Florian Genilloud
Rue de la Vudalla 31, 1630 Bulle, Suisse
E-mail : support@medspe.ch
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du site et des services proposés, notamment :
- Données d'identification : prénom, nom
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)
- Données de compte utilisateur : identifiant, informations liées au compte
- Données de communication : messages envoyés via les formulaires de contact
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, date et heure de connexion
- Données d'utilisation du site : navigation, pages consultées
Aucune donnée sensible au sens de la LPD (données médicales, santé, etc.) n'est volontairement collectée.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées uniquement dans les buts suivants :
- Fournir et gérer les services proposés par MédSpé
- Créer et administrer des comptes utilisateurs
- Permettre les échanges de matériel entre professionnels
- Répondre aux demandes envoyées via le site
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'expérience utilisateur du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Conformément à la LPD et au RGPD, le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l'utilisateur
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales
- L'intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du service)
5. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, infrastructure cloud)
- Autorités compétentes, si la loi l'exige
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
6. Hébergement et transferts internationaux
Le site est hébergé par un prestataire situé à l'étranger (Railway, Pays-Bas).
Lorsque des données personnelles sont traitées en dehors de la Suisse ou de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la LPD et au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité adéquates).
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Les comptes utilisateurs peuvent être supprimés sur demande.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD et au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à leurs données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement des données (dans les limites légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données (si applicable)
- Droit de retirer leur consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à : support@medspe.ch
10. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Des informations complémentaires sont disponibles via le bandeau cookies du site, le cas échéant.
11. Modification de la politique de confidentialité
MédSpé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses sont compétents, sous réserve des dispositions impératives du RGPD pour les utilisateurs concernés.